PRIVATUMO POLITIKA

PRIVATUMO POLITIKA

1. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika nustato, kaip elektroninė parduotuvė liucile.lt (toliau – „Mes“, „Mūsų“ arba „Bendrovė“) renka, naudoja, saugo ir tvarko klientų asmens duomenis. Gerbiame ir saugome Jūsų privatumą, todėl visi duomenys renkami ir tvarkomi vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR, 2016/679) bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.

2. Kokius duomenis renkame?

Mes renkame šiuos Jūsų asmens duomenis:

• Identifikaciniai duomenys: vardas, pavardė.

• Kontaktiniai duomenys: telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas.

• Mokėjimo duomenys: banko sąskaitos numeris (jei mokėjimas atliekamas pavedimu) ir kita su atsiskaitymu susijusi informacija.

• Naršymo duomenys: IP adresas, įrenginio informacija, naršymo istorija ir slapukai.

• Rinkodaros duomenys: Jūsų sutikimas gauti naujienlaiškius ir reklaminius pranešimus.

3. Kokiais tikslais naudojame Jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis renkame ir tvarkome šiais tikslais:

• Užsakymų vykdymui ir prekių pristatymui – tam, kad galėtume tinkamai įvykdyti pirkimo–pardavimo sutartį.

• Klientų aptarnavimui – atsakyti į Jūsų užklausas, suteikti informaciją ir spręsti problemas.

• Rinkodaros tikslais – jei sutikote gauti naujienlaiškius, siunčiame Jums specialius pasiūlymus ir reklaminę informaciją.

• Statistinei analizei ir veiklos tobulinimui – naudojame „Google Analytics“ ir „Hostinger“ platformų renkamus duomenis, kad suprastume mūsų svetainės lankytojų elgseną.

4. Kam perduodame Jūsų duomenis?

Jūsų duomenys gali būti perduodami šiems gavėjams:

• Paslaugų teikėjams – trečiosioms šalims, kurios padeda vykdyti mūsų veiklą (pvz., kurjerių tarnyboms, mokėjimų operatoriams, IT paslaugų teikėjams, rinkodaros partneriams).

• Teisėsaugos institucijoms – jei to reikalauja galiojantys įstatymai.

• Rinkodaros ir analizės įrankiams – pvz., „Google Analytics“, kurie padeda analizuoti mūsų svetainės lankomumą.

5. Kaip saugome Jūsų duomenis?

Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotume Jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar paviešinimo. Naudojame SSL sertifikatą ir kitus saugumo mechanizmus.

6. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• Gauti informaciją apie tai, kokius duomenis apie Jus tvarkome.

• Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.

• Prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis („teisė būti pamirštam“).

• Apriboti Jūsų duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.

• Prieštarauti Jūsų duomenų naudojimui rinkodaros tikslais.

• Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

SLAPUKŲ NAUDOJIMO POLITIKA

1. Kas yra slapukai?

Slapukai (angl. „cookies“) – tai maži tekstiniai failai, kurie įrašomi į Jūsų įrenginį (kompiuterį, telefoną, planšetinį kompiuterį) naršant mūsų svetainėje. Jie padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą bei pagerinti naudotojo patirtį.

2. Kokius slapukus naudojame?

• Būtinieji slapukai – užtikrina tinkamą svetainės veikimą (pvz., pirkinių krepšelio išsaugojimas, prisijungimas prie paskyros).

• Funkciniai slapukai – leidžia įsiminti Jūsų nustatymus (pvz., kalbos pasirinkimą).

• Analitiniai slapukai – padeda rinkti statistinius duomenis apie lankytojų elgseną mūsų svetainėje („Google Analytics“ slapukai).

• Reklaminiai slapukai – naudojami personalizuotai reklamai rodyti („Google Ads“ slapukai).

3. Kaip valdyti slapukus?

Jūs galite valdyti ar ištrinti slapukus savo interneto naršyklės nustatymuose. Tačiau, jei išjungsite būtinus slapukus, kai kurios mūsų svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

4. Trečiųjų šalių slapukai

Naudojame „Google Analytics“ ir kitus trečiųjų šalių įrankius, kurie gali įrašyti slapukus. Šių įrankių privatumo politiką rasite jų oficialiose svetainėse.